手軽にアウトドア・キャンプ体験ができるグラキャン施設｜グランブルーの設備に関してのよくある質問

料金について

Q.キャンセル料は何日前から発生いたしますか？

A.【キャンセル料（人数変更も含む）について】
・当日または無連絡のキャンセル料　100％
・前日～3日前のキャンセル料　50％
・4日前～7日前のキャンセル料　30％
※緊急事態宣言発令時およびまん延防止等重点措置の発出も、1棟貸しの施設を提供する弊社では取消料免除の対象にはなりませんので予めご了承の上でご予約ください。

Q.キャンセル料が発生しない場合はありますか？

A.災害等で道路、交通機関が機能してないと判断した場合キャンセル料はいただいておりません。

Q.料金の支払いはいつになりますか？

A.支払いは予約完了から1週間以内の御入金をお願いしております。
※ご宿泊日がご予約から1週間以内の場合は別途メールにてお支払い期日を指定させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※期日内に入金またはご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。

Q.じゃらん、楽天などとプランの違いはありますか？

A.大手サイトなどとプランの違いはありませんが、当サイトよりご予約いただくのが、一番最安値になっております。

BBQについて

Q.BBQでは何を用意すればいいですか？

A.食材、調味料、油、氷などお口に入るもの全般はお客様の方でご準備下さい。
BBQグリル、炭、トング、調理器具、屋外テーブル、椅子、紙皿、割り箸、プラコップなどはこちらでご用意しております。

Q.食材や飲み物は現地に用意してくれますか？

A.BBQ食材セットをお手頃価格で予約販売しております。

3日前までに事前予約いただければ、当施設にお持ちいたします。
お肉やカット済みの季節野菜の盛合せ、焼肉のたれや塩こしょう、着火剤が含まれます。
※お飲み物は最寄りのスーパーマーケット等でお買い求めください。

詳しくは、
うやまリゾートBBQセット購入用サイト
https://uyama-mart.com/

Q.BBQは何時まで可能ですか？

A.BBQは夜21時までとなっております。
また禁止事項といたしましては、音楽プレーヤーを使って音を出すこと、お酒による掛け声、大声、近隣の方や他のお客様に迷惑となる行為はご遠慮ください。

Q.チェックイン前からBBQは出来ますか？

A.当施設はチェックイン前にBBQをご利用いただくことは出来ません。
あらかじめご了承ください。

Q.宿泊は無しでBBQだけ利用は出来ますか？

A.平日のみ日帰りプランがございます。※繁忙期を除きます。
弊社が運営する【晴れパークたてやま】でも日帰りBBQができます。釣り堀もございます。

Q.BBQなどで出たごみは持ち帰らなくてはダメですか？

A.BBQのごみはもちろん宿泊で出たごみはこちらで処理いたしますので、所定の場所に出しておいていただければ結構です。

予約について

Q.夏の予約はいつまでに連絡すれば取れますか？

A.4月ごろから埋まり始めます。
日程がお決まりでしたらお早目のご予約をお勧めしております。

Q.予約の受付時間はいつですか？

A.メールでのご予約受付は365日24時間行っております。お電話のお問い合わせは10：00～19：00です。

施設について

Q.駐車場はありますか？また無料ですか？

A.お車は各テントに1台お停め頂けます。2台以上ご希望のお客様はご相談ください。駐車料金は基本料金に含まれています。

Q.チェックイン前に駐車出来ますか？

A.チェックイン前の駐車に関しましては宿泊準備次第になります。

Q.チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？

A.荷物のお預かり、受け取りは行っておりません。

Q.お風呂はどんな感じですか？

A.共同のシャワールームが1ヵ所ございます。
18時～21時の間にご利用希望のお客様はチェックイン時にお伺いします。
21時以降からチェックアウトまでは自由にご利用いただけます。

Q.ペット同伴の場合、持ち物、注意事項などありますか？

A.サイト内は放し飼い禁止となります。テント内は必ずケージの中で、またテント外はリードをつけていただきますようお願いいたします。
※ケージはお客様でお持ちいただきますようお願いいたします。

Q.携帯の電波は入りますか？

A.docomo・au・softbankの電波が入ります。

Q.買い出し等近くで出来ますか？

A.車で10分圏内に【おどや 大神宮店】・【おどや白浜店】がございます。
また、車で1分のところにコンビニエンスストアがございます。

Q.最寄りの駅はどちらですか？

A. 最寄り駅はJR内房線館山駅となります。当施設は最寄り駅の館山駅からお車で25分程度の場所にございます。

Q.用意して行ったほうがいいものはありますか？

A.タオル、寝間着等はお客様自身でご用意ください。
春夏は虫よけスプレーのご持参をお勧めします。
また、夏場は非常に暑いので熱中症対策を必ずして下さい。
秋冬は寒くなることを想定し防寒対策をしていただくことをお勧めします。

Q.敷地内で花火・焚き火は出来ますか？

A.花火は手持ち花火のみOK、焚き火は焚火台と薪をご持参いただければOKです。
手持ち花火以外の打ち上げ花火やロケット花火など、直火での焚き火は禁止です。
また、ご利用時間は21時までとなりますので予めご了承ください。