【施設案内】ネイチャーゲート軽井沢

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【施設案内】ネイチャーゲート軽井沢

凍結注意事項(冬季:12~3月)
冬季の最低温度は-10℃に達するため、就寝前にはキッチン、浴室、洗面所など
全ての水回りをお箸1本くらいの水(ちょろちょろで可)を出しっぱなしにして下さい
トイレの水は、就寝前に一度流してください。

【ご注意】
上記を怠りますと、水道管が凍結・破裂し営業が出来なくなり、損害賠償請求を行う場合があります。予めご了承下さい。

1. チェックインについて|Check in

15:00~17:00まで

  • LINE上にてチェックイン手続きを行ってください。
    ※電波状況などで上手く動作しない場合がございます。その際は弊社までご連絡ください。
  • ご入室後は、下記2点をご確認ください。
    ※施設内は事前点検をしておりますが、不備があった場合でも原則、訪問対応は致しておりません。
    尚、年末年始・お盆期間は業者が営業していない為、ご対応が一切出来ません。

    予めご了承下さい。
  • お部屋の電気点かない場合
  • 給湯器のお湯出ない場合

2. チェックアウトについて|Check out

10:00まで

  • ご注意
    ・次のお客様の為に、清掃スタッフが入りますので、退出時間を厳守ください。
     5分超過より、延長料金をご請求致します。

    ・施設または備品を破損・汚損した場合は程度に関わらず、必ずお申し出ください。
  • 寝具類は部屋の隅にまとめて置いておいてください。
  • 使用した食器・調理器具などは洗浄し、元の位置にお戻しください。
    ※少しでも洗い物を減らしたいお客様は紙皿や割り箸等ご持参ください。
  • 電気、水道、ガス(火の元)をご確認ください。
    ※ブレーカーを下げたり、元栓は閉めないでください。
  • ごみは指定の袋(2種)に記載されている通りに必ず分別し、玄関内側に置いてください。
    ※ゴミの分別をしていない場合はお持ち帰り下さい。
    ※未分別、放置は対応費等を請求いたします。
  • 全ての窓と玄関の戸締りをお願いします。
  • 鍵をキーボックスにお戻しください。
    ⇒キーボックスのダイヤルは【0000】に設定してください。
  • チェックアウトはLINEよりお手続きください。
    (最初の画面に戻ってしまった場合でも、お手続きが完了しております。)

3. 施設内について|Facility


間取りや家具等、予告せずに変更する場合があります。その場合は現況を優先します。
また、他のお客様の使用状況により急遽家具や備品の変更がある場合がございます。予めご了承ください。
※備品等のお持ち帰りは出来ません。

  • キッチン用品
    鍋|フライパン|土鍋|包丁|まな板|菜箸|お玉|フライ返し|ボウル|ざる|ワインオープナー|缶切り|栓抜き|おろし金|ピーラー|キッチンばさみ
  • キッチン家電
    冷蔵庫|電子レンジ|トースター|炊飯器(三合)|電気ケトル|カセットコンロ|ホットプレート
  • BBQ用品
    BBQグリル|トング(食材用・炭用)|網|炭(3kg)|ランタン|ガスバーナー|屋外用テーブル、椅子
    ※用意しております炭が足りない場合はお客様でご用意をお願いいたします。
    ※軍手・着火剤のご用意はございません。
  • 食器
    お皿|お椀|茶碗|お箸|コップ|フォーク|スプーン
  • 家具
    ダイニングテーブル|ソファ
  • 家電
    プロジェクター(YouTubeやサブスク視聴可 Ⅰ棟のみ)|スマートTV(YouTubeやサブスク視聴可 Ⅱ棟のみ)|ドライヤー|石油ファンヒーター|掃除機
    ※Wi-Fiの接続状況によってサブスクの視聴が出来ない場合がございます。
  • 寝具類
    ダブルベッド2台|敷布団10枚|掛布団12枚|枕|リネン
    ※専門業者によるクリーニングを行っております。
  • その他備品
    ゴミ箱|灰皿(喫煙は屋外のみ)
  • 衛生用品
    歯ブラシ|ティッシュペーパー|トイレットペーパー|食器用洗剤|スポンジ|ハンドソープ|シャンプー|リンス|ボディソープ
    ※タオル類、その他のアメニティ類のご用意はございません。
  • Wi-Fi
    無料Wi-Fiサービスご利用の注意事項(下記ご同意の上、ご利用下さい)

  • 当施設のWi-Fiはご自由にご利用いただけますが、
    サービス提供の一部として実施しており、
    インターネット環境を100%保証するものではございません。
    また、設備やネットワークの障害等、やむを得ない事由がある場合、告知なく本サービスの利用を停止させていただくこともございます。
  • 本サービスの利用により発生したいかなる損害についても、当施設は一切の責任を負いません。
    他のお客様のご迷惑となる行為や、法令に違反する行為はご遠慮ください。


    SSID【Buffalo-2G-C5D0】
    パスワード【hudtueduek8dt】

4. サウナのご利用|Sauna (無料)

  • 備品
    ひしゃく|バケツ|一酸化炭素チェッカー
    ※薪・タオル・水着などのご用意はございません。ご持参ください。

  • ご利用時間
    21:00まで
    ※21時~6時までの間はご利用いただけません。

  • 薪ストーブの付け方
    ・ストーブいっぱいに薪を入れず、空気の通り道を確保しながら置いてください。
    ・薪にしっかり着火するまで燃やします。扉は完全に閉めずに少し開け、空気を十分に入れながら燃やしてください。
    ・十分に火が薪に燃え移ったら扉を閉めてください。(芯にが赤くなっている状態)

    ※1 着火して間もない頃は、煙突内と外気の温度差が小さく、ドラフトが弱いため、扉を閉めるとストーブ内が窒息状態になり火が消えることがあります。完全に火が付くまで燃やしてください。
    ※2 扉を閉めてすぐ火の勢いがなくなりそうな場合は、もう少し扉をあけて空気を入れてあげてください。

  • サウナ終了時
    薪が燃え尽きたことを確認してから終了くださいますようお願い申し上げます。

  • ご利用時の注意事項
    必ず水着を着用しご利用ください。
    ・薪以外の利用は禁止です。
    ・薪に火をつけた後、サウナ内に絶対ガスボンベを置かないでください。爆発し、大変危険です!
    ・飲酒後のご利用は禁止です。
    ・高血圧、心臓疾患、妊娠中、その他医師に禁止されている方もお控えください。
    ・脱水症状にならないようこまめに水分補給を行ってください。
    ロウリュのやりすぎはご遠慮ください。
    ・眼鏡、サングラス、アクセサリーの着用はお控えください。
    ・ストーブの上に体を乗り出したり、煙突に触れないでください。(火傷します。)
    ・室内は禁煙です。
    ・定員以上のご利用は禁止です。(定員:2名まで)
    ・お子様だけでのご利用はお控えください。
    ・飲食物は絶対に持ち込まないでください。
    ・脱水症状にならないようこまめに水分補給を行ってください。
    ・新聞雑誌等の持ち込みは禁止です。
    ・サウナ内は土足禁止です。

    ※上記注意事項をお守りいただけず事故等があった場合、弊社では一切の責任を負いかねます。  

5. バーベキューについて|BBQ

  • ご利用時間
    21:00までとなります

    ※20:30過ぎには片付けを始めてください。
    ※21:00以降は屋内でお過ごし下さい。
  • ご利用時の禁止事項
    大声での談笑や大音量での音楽その他迷惑行為は禁止です。
    ※警察に通報されることもございます。
  • 火の点け方
    グリルの中に炭を均等に並べ、付属のガスバーナーで炭が白っぽくなるまで炙って下さい。
    ※火が点くだけではすぐに消えてしまいます。
  • お片付け
    ・ 使用した食器類や調理器具は洗って元の位置にお戻し下さい。
    ※洗い物を減らしたいお客様は紙皿や割り箸をご持参ください。
    ・ 炭はグリルのフタを閉めて確実に消火してください。
     水をかけると火傷やグリル本体が破損する可能性がございますので、水をかけないでください。
    ・少しでも使用した炭は箱の中に戻さないでください。火災事故に繋がります。
    ・グリルや網、消火した炭の片付けは清掃スタッフが行います。
    (連泊の場合は、必要に応じてご自身でお願いします)
    ・食べ残しなど屋外に放置されますとカラスや動物に荒らされます。
     ”明日やろう”ではなくその日に片づけてください。
  • ごみの分別
    ごみは指定の袋(2種)に記載されている通りに分別し、玄関内側に置いてください。

6. 施設について|Contact

  • 現地住所
    群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原大カイシコ1527-10

    施設名は「ネイチャーゲート軽井沢」です。
  • 地図
    Google Mapでみる
  • 積雪状況
    ライブカメラを見る
    ※12~3月はスタッドレスタイヤ必須です。
  • 連絡先
    うやまリゾート株式会社 050-1750-4897(10:00~19:00)

    営業時間外は電話対応ができません。予めご了承下さい。
    ※年末年始(12/27~1/4)は電話対応が出来かねます。御用の方はメールにてご連絡ください。

7. 必ずお読みください|Please be sure to read it.

  • 汚損、破損について
    食べ残しの放置やごみの放置、嘔吐物などの追加清掃が必要な場合、
    室内外において備品等を破損、汚損した場合、損害賠償をご請求させていただくことがございます。
    傷付きやすかったり壊れやすいものもございますので、ご利用の際にはご注意下さい。
  • 屋外利用について
    BBQを含む21時以降の屋外利用は禁止です。
    終日、大声・奇声・大音量での音楽・お酒のコール等の迷惑行為は禁止です。
    ※警察に通報された場合、弊社は一切の責任を負いません。
  • 駐車場の利用について
    夜間の出入りの際、エンジンの空ぶかしや大音量でのカーステレオは禁止です。指定の駐車場以外に停めることも近隣住民の苦情に繋がりますのでご注意ください。

    ※当駐車場において発生した事故・盗難について、弊社は一切の責任を負いません。
  • 花火について
    当施設は花火禁止です。
  • 焚き火について
    焚き火ご利用希望のお客様は、焚き火台、焚き火シート、薪をご持参ください。

    ※直火ではご利用禁止です。
  • 冬季のご利用について(冬季:12~3月)
    冬季の最低温度は-10℃に達するため、水回りが凍結してしまう可能性がございます。
    就寝前にはキッチン、浴室、洗面所など全ての水回りをお箸1本くらいの水(ちょろちょろで可)を出しっぱなしにして下さい。トイレの水は、就寝前に一度流してください。
    ※上記を怠りますと、水道管が凍結・破裂し営業が出来なくなり、損害賠償請求を行う場合があります。予めご了承下さい。
  • ペット同伴について
    ペット同伴のお客様は利用規約内の【ペット同伴について】を必ずご確認ください。
  • その他
    ・立地柄、冬季以外は虫が多く出ます。虫よけスプレーや適した服装などご自身でご用意ください。
    ・室内での喫煙は禁止です。
    ・外来客の利用は禁止です。
    ・その他詳細は宿泊約款利用規約に基づきますので、グループの皆様で必ずご一読ください。

8. 周辺案内|Nearby