那須プレミアムログハウス よくある質問
よくある質問
faq
料金について
- Q.宿泊料金はおいくらですか？
- A.お日にちや人数により変動いたします。「空室検索・料金案内」のカレンダーより、ご希望の日程を選択し、人数や泊数を入力するとご確認いただけます。
- Q.人数の変更はどうすれば良いですか？
- A.ご宿泊までに自動返信メールに記載されている施設連絡先までご連絡ください。
※自動返信メールは送信専用アドレスになりますので直接返信いただいても施設側には届きませんのでご注意ください。
- Q.キャンセル規定について教えてください
- A.チェックイン予定日の２週間前からキャンセル料が発生します。
ご宿泊日の2週間前～6日前まで：30％
5日前～当日：100％
- Q.子供料金はありますか？
- A.ございません。
満2歳以上のお子様は通常料金となります。
尚、満2歳未満のお子様からはご宿泊料金をいただいておりません。
- Q.1棟料金に食事は含まれますか？
- A.お食事は付きません。
BBQについて
- Q.BBQコンロは無料ですか？
- A.無料でご利用可能です。
- Q.BBQでは何を用意すればいいですか？
- A.炭や網、食材などをご準備ください。
- Q.近くに食材等を購入できるスーパーなどはありますか？
- A.【ダイユー 那須高原店】がお車で5分の場所にございます。
予約について
- Q.最大何名まで泊まれますか？
- A.6名様までご宿泊可能です。
- Q.何歳から何歳までが子供で何歳から大人ですか？
- A.満2歳以上のお子様は通常料金となります。
満2歳未満のお子様からはご宿泊料金をいただいておりません。
- Q.予約内容の変更・キャンセル方法を教えてください
- A.自動返信メールに記載されている施設連絡先までご連絡ください。
※自動返信メールは送信専用アドレスになりますので直接返信いただいても施設側には届きませんのでご注意ください。
- Q.予約完了メールが届かない。予約は取れていますか？
- A.お手続きから3日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダに届いている場合がございますので一度ご確認をお願い致します。
迷惑メールにも届いていない場合はご一報ください。
施設について
- Q.施設内でタバコは吸えますか？
- A.全室禁煙です。
喫煙される方は、デッキの灰皿をお使いください。
- Q.駐車場はありますか？また無料ですか？
- A.2台まで駐車可能です。（無料）
- Q.Wi-Fiはありますか？
- A.ございます。
- Q.焚き火は出来ますか？
- A.ご利用できません。
- Q.花火は出来ますか？
- A.ご利用できません。
- Q.アメニティはありますか？
- A.シャンプー・リンス・ボディソープ・歯磨きセット・タオルをご用意しております。
その他のアメニティはご持参ください。
- Q.ペット同伴は可能ですか？
- A.ペットの同伴は不可です。
- Q.最寄りの駅はどちらですか？
- A.【高久駅】となります。
- Q.買い出し等近くで出来ますか？
- A.可能です。
【ダイユー 那須高原店】がお車で5分の場所にございます。
