OKIRAKU HOUSE　～よくある質問～

料金について

Q.宿泊費の支払いはいつまでになりますか？

A.施設担当者よりご案内する期日までにお支払い下さい。

Q.人数の追加はどうすれば良いですか？

A.ご宿泊の1週間前までのご連絡をお願いしております。追加料金も事前支払いとなりますので予めご了承ください。

Q.キャンセル規定について教えてください

A.キャンセル料
１か月前までのキャンセル：20%
2週間前までのキャンセル：50%
2週間以内のキャンセル：100%

BBQについて

Q.BBQでは何を用意すればいいですか？

A.お口に入るもの（食材・調味料・飲み物など）、炭、着火剤（必要な方）をご用意ください。
※BBQセットのレンタルは有料です。

Q.BBQは何時まで可能ですか？

A.時間の規定はありませんが、近隣の方々のご迷惑にならないようご配慮ください。外は声が響きますので、夜23時以降はお静かにお願いいたします。

予約について

Q.最大何名まで泊まれますか？

A.11名様までご利用いただけます。

Q.予約のキャンセル方法を教えてください

A.施設とやり取りしているお電話またはメールにてご連絡ください。

Q.子供料金はありますか？

A.子供料金はございません

施設について

Q.チェックイン・チェックアウトの手続きの仕方を教えてください

A.ご予約確定後、ご案内いたします。

Q.宿泊中に出たごみは持ち帰らなければダメですか？

A.燃えるゴミ、燃えないゴミ、ビン類、缶類の4種類に分別して部屋に置いておいてください。
燃える：食品、紙、プラスチック
燃えない：金属、セラミック
その他：缶、ペットボックス、ガラス

Q.施設内でタバコは吸えますか？

A.施設内は禁煙となっております。喫煙は外でお願いいたします。

Q.駐車場はありますか？また無料ですか？

A.ございます。利用料はかかりません。駐車可能台数は3台です。

Q.Wi-Fiはありますか？

A.ございます。

Q.焚き火、花火は出来ますか？

A.ご利用は禁止となります。

Q.虫は出ますか？

A.都心部と違い自然が周りにございますので虫はもちろん出ます。動物も稀に姿を現すことがございますので静かに見守ってください。

Q.最寄りの駅はどちらですか？

A.伊豆急下田駅からタクシーで５分
*最寄りのバス停「多々戸」から徒歩３分