須崎グローブテラス よくある質問

料金について

Q.宿泊費はおいくらになりますか？

A.【空室検索・料金案内】のカレンダーよりご希望の日程を選択し、人数や泊数を入力すると合計金額が確認出来ます。

Q.人数の追加はどうすれば良いですか？

A.人数変更はチェックイン直前まで可能。追加料金も事前支払いとなりますので予めご了承ください。
ご連絡は予約時にやりとりしている連絡先までお願いいたします。

Q.キャンセル規定について教えてください

・チェックイン29日前まで：キャンセル無料
・チェックイン28日前-7日前まで：合計料金の50%
・チェックイン6日前-当日：合計料金の100%

Q.宿泊費の支払いはいつまでになりますか？

A.銀行振込により、事前決済をお願いいたします。
※1．ご予約確定から1週間以内にお支払いください。
※2．宿泊日1週間以内のご予約の際は、指定期日までにお振込みいただき、必ず振込み明細書の写真をメールに添付しお送りください。

BBQについて

Q.BBQでは何を用意すればいいですか？

A.食材、調味料、飲み物、炭をご用意ください。

予約について

Q.最大何名まで泊まれますか？

A.最大10名様までご宿泊いただけます。

Q.予約内容の変更方法・キャンセル方法を教えてください

A.予約時にやりとりしている連絡先までお願いいたします。

Q.子供料金はありますか？

A. 4名まで基本料金。
5人目から1名あたり大人5,000円/泊。
2歳～11歳は大人の半額。

Q.予約完了メールが届かない。予約は取れていますか？

A.お手続きから3日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダに届いている場合がございますので一度ご確認をお願い致します。迷惑メールにも届いていない場合はご一報ください。

施設について

Q.チェックイン・チェックアウトの手続きの仕方を教えてください

A.予約時にお伝えする番号を使用しチェックイン・チェックアウトお願いいたします。

Q.アーリーチェックイン・レイトチェックアウトしたいです

A.スケジュール次第で可能です。ご希望の場合はご相談ください。

Q.施設内でタバコは吸えますか？

A.全館禁煙

Q.駐車場はありますか？また無料ですか？

A.無料の駐車スペースがあり、3台分駐車可能です。

Q.Wi-Fiはありますか？

A.ございます。

Q.花火は出来ますか？

A.ご利用いただけます。

Q.虫は出ますか？

A.都心部と違い自然が周りにございますので虫はもちろん出ます。動物も稀に姿を現すことがございますので静かに見守ってください。

Q.最寄りの駅はどちらですか？

A.●お車で来られる場合
九十浜海水浴場を目標にいらしてください。
海水浴場の少し手前の右側に看板が見えてきます。
3台分の無料駐車スペースがございます。

●バスで来られる場合
伊豆急下田駅から「S40/S41爪木崎行き」で15分ほど。
「爪木崎グリーンエリア」バス停下車徒歩5分です。